VANLIGA FRÅGOR
Vanliga frågor (FAQ)
Hur gör jag min beställning?
För att göra en beställning:
Slutför genom att lägga till artiklar i din varukorg
Du kan välja att genomföra genom vår kassasida på webbplatsen eller genom PayPal.
Om du vill fortsätta genom vår kassasida på webbplatsen, klicka på den gröna knappen "Kassa" på höger sida av skärmen.
Om du vill fortsätta genom PayPal, klicka på PayPal-knappen.
Du kommer att överföras till vår kundsida. Du kommer att uppmanas att ange:
E-postadress
Namn
Adress
Om du har en giltig rabattkod kan du ange den i fältet "Rabatt" på höger sida av skärmen. Klicka på "Tillämpa"-knappen för att beräkna och tillämpa din rabatt på beställningen.
Fortsätt genom att klicka på knappen "Fortsätt till fraktmetod". Kontrollera att du har angett leveransadressen korrekt (om den skiljer sig från faktureringsadressen). När allt är klart, klicka på "Fortsätt till betalningsmetod".
Du behöver ange dina betalningsuppgifter. Du har möjlighet att ange att leverans- och faktureringsuppgifterna är samma, om det är tillämpligt.
När du har fyllt i formuläret, klicka på "Slutför beställning". Du kommer att förflyttas till en sida som visar en sammanfattning av beställningen tillsammans med en bekräftelse på skärmen och en andra bekräftelse via e-post.
Om du stöter på några svårigheter under utcheckningsprocessen, kontakta gärna vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till shapingcurves.com.
Vad händer om det saknas varor eller om felaktiga produkter levereras när jag får min beställning?
För saknade eller felaktigt levererade varor, kontakta oss på shapingcurves.com. Ange ditt transaktionsreferensnummer (Order #) och bifoga bevis (bildfilen bör vara under 1 MB). Vi kommer att skicka dig den korrekta varan utan extra kostnad och vi kommer inte att be om att få tillbaka den felaktigt skickade varan! Du kan behålla den som en gåva från oss.
Hur vet jag att min beställning har skickats framgångsrikt?
Du kommer att få en bekräftelse via e-post som innehåller beställningsnumret och detaljer om ditt köp.
Jag skulle vilja ändra mina beställda varor. Vad ska jag göra?
Det är tillåtet att ändra din beställning fram till kl. 23:00 (PDT, -7 GMT) samma dag som beställningen gjordes. Du kan kontakta oss via shapingcurves.com för att begära ändring.
Hur lägger jag till varor i min kundvagn?
För att lägga till varor i din k
Hur gör jag min beställning?
För att göra en beställning:
Slutför genom att lägga till artiklar i din varukorg
Du kan välja att genomföra genom vår kassasida på webbplatsen eller genom PayPal.
Om du vill fortsätta genom vår kassasida på webbplatsen, klicka på den gröna knappen "Kassa" på höger sida av skärmen.
Om du vill fortsätta genom PayPal, klicka på PayPal-knappen.
Du kommer att överföras till vår kundsida. Du kommer att uppmanas att ange:
E-postadress
Namn
Adress
Om du har en giltig rabattkod kan du ange den i fältet "Rabatt" på höger sida av skärmen. Klicka på "Tillämpa"-knappen för att beräkna och tillämpa din rabatt på beställningen.
Fortsätt genom att klicka på knappen "Fortsätt till fraktmetod". Kontrollera att du har angett leveransadressen korrekt (om den skiljer sig från faktureringsadressen). När allt är klart, klicka på "Fortsätt till betalningsmetod".
Du behöver ange dina betalningsuppgifter. Du har möjlighet att ange att leverans- och faktureringsuppgifterna är samma, om det är tillämpligt.
När du har fyllt i formuläret, klicka på "Slutför beställning". Du kommer att förflyttas till en sida som visar en sammanfattning av beställningen tillsammans med en bekräftelse på skärmen och en andra bekräftelse via e-post.
Om du stöter på några svårigheter under utcheckningsprocessen, kontakta gärna vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till shapingcurves.com.
Vad händer om det saknas varor eller om felaktiga produkter levereras när jag får min beställning?
För saknade eller felaktigt levererade varor, kontakta oss på shapingcurves.com. Ange ditt transaktionsreferensnummer (Order #) och bifoga bevis (bildfilen bör vara under 1 MB). Vi kommer att skicka dig den korrekta varan utan extra kostnad och vi kommer inte att be om att få tillbaka den felaktigt skickade varan! Du kan behålla den som en gåva från oss.
Hur vet jag att min beställning har skickats framgångsrikt?
Du kommer att få en bekräftelse via e-post som innehåller beställningsnumret och detaljer om ditt köp.
Jag skulle vilja ändra mina beställda varor. Vad ska jag göra?
Det är tillåtet att ändra din beställning fram till kl. 23:00 (PDT, -7 GMT) samma dag som beställningen gjordes. Du kan kontakta oss via shapingcurves.com för att begära ändring.
Hur lägger jag till varor i min kundvagn?
För att lägga till varor i din k